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FAQ



» Reklamationen
Ich habe Ware erhalten, die beschädigt ist. Was soll ich tun?

Grundsätzlich gilt, die Ware bei Anlieferung auf evtl. Schäden zu prüfen und diese gleich schriftlich beim Spediteur festzuhalten.

Bitte reklamieren Sie grundsätzlich per Mail.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Reklamation wird sich unsere Reklamationsabteilung umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten.

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Meine Lieferung war unvollständig. Was soll ich tun?

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung auf Vollständigkeit.

Sollte es einmal vorkommen, dass eine Lieferung unvollständig ist, kontaktieren Sie uns bitte per Mail und listen Sie die fehlenden Teile auf.

Unsere Serviceabteilung wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten bzw. Ihnen die fehlenden Teile schnellstmöglich nachliefern.

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